Política de privacidad y asuntos legales
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Nota general
De conformidad con el artículo 13 de la Constitución Federal Suiza y las disposiciones sobre protección de datos de la Confederación Suiza (Ley Federal sobre Protección de Datos, FADP), toda persona tiene derecho a la protección de su privacidad y a la protección contra el uso indebido de sus datos personales. Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de forma confidencial y de acuerdo con las normas legales de protección de datos y esta política de privacidad.
En colaboración con nuestros proveedores de alojamiento, nos esforzamos por proteger las bases de datos lo mejor posible contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la falsificación.
Nos gustaría señalar que la transmisión de datos a través de Internet (por ejemplo, cuando se comunica por correo electrónico) puede estar sujeta a vulnerabilidades de seguridad. No es posible proteger completamente los datos contra el acceso de terceros.
Al utilizar este sitio web, usted da su consentimiento para la recopilación, el tratamiento y el uso de datos de acuerdo con la siguiente descripción. Por lo general, este sitio web puede visitarse sin necesidad de registrarse. Los datos, como las páginas visitadas o el nombre del archivo consultado, la fecha y la hora, se almacenan en el servidor con fines estadísticos, sin que estos datos estén directamente relacionados con su persona. Los datos personales, en particular el nombre, la dirección o la dirección de correo electrónico, se recopilan de forma voluntaria en la medida de lo posible. No se transmitirán datos a terceros sin su consentimiento.
FinConTec AG (en lo sucesivo, «nosotros») respeta la privacidad de los usuarios y clientes de su sitio web y ha convertido su protección en una prioridad máxima en todas las actividades en Internet. Esto significa que nos comprometemos a tratar la información que nos facilite en todo momento con el máximo cuidado y responsabilidad, de conformidad con la normativa de protección de datos pertinente y sobre la base de esta política de privacidad.
Esto se aplica también, en particular, a la cooperación con socios y terceros a los que contratamos para tramitar contratos. Nunca transmitiremos ni venderemos sus datos a terceros, a menos que usted lo acepte expresamente.
Al aceptar la siguiente política de privacidad, usted da su consentimiento para que FinConTec AG recopile, procese y utilice los datos de conformidad con las leyes de protección de datos y las siguientes disposiciones. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.
FinConTec AG garantiza el tratamiento confidencial de todos los datos personales almacenados de los usuarios de nuestros sitios web.
En el contexto de esta declaración de protección de datos, nos gustaría informarle sobre cómo garantizamos la protección de los datos que nos proporciona: Solo recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales de acuerdo con las disposiciones de la ley de protección de datos aplicable.
Si nos facilita datos personales de otras personas (por ejemplo, familiares, datos de compañeros de trabajo), asegúrese de que dichas personas conozcan esta política de privacidad y solo comparta sus datos personales con nosotros si está autorizado para hacerlo y si dichos datos personales son correctos.
Esta política de privacidad está diseñada para cumplir los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos de la UE («RGPD»), la Ley Federal Suiza de Protección de Datos («FADP») y la Ley Federal revisada de Protección de Datos («nFADP»). Sin embargo, la aplicabilidad de estas leyes y su alcance dependen de cada caso concreto.
Organismo responsable del tratamiento de los datos
El organismo responsable en el sentido de las leyes de protección de datos, en particular el Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD), es:
FinConTec AG
Hauptstrasse 53
9053 Teufen AR
Teléfono: 0049 (0) 71 333 46 65
Correo electrónico: info@fincontec.ch
Sitio web: fincontec.ch
Recopilación y tratamiento de datos personales
Los datos personales son cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable. El interesado es la persona sobre la que se tratan los datos personales. El tratamiento incluye cualquier manipulación de datos personales, independientemente de los medios y procedimientos utilizados, en particular el almacenamiento, la divulgación, la adquisición, la supresión, la conservación, la modificación, la destrucción y el uso de datos personales.
Tratamos principalmente los datos personales que recibimos de nuestros clientes y otros socios comerciales en el marco de nuestra relación comercial con ellos y otras personas implicadas, o que recopilamos de sus usuarios cuando utilizamos nuestros sitios web, aplicaciones y otras aplicaciones.
Cuando está permitido, también obtenemos determinados datos de fuentes de acceso público (por ejemplo, registros de cobro de deudas, registros de la propiedad, registros mercantiles, prensa, Internet) o recibimos dichos datos de otras empresas de nuestro grupo, de autoridades y de otros terceros. Además de los datos que usted nos proporciona directamente, las categorías de datos personales que recibimos sobre usted de terceros incluyen, en particular, información de registros públicos, información que obtenemos en relación con procedimientos oficiales y legales, información relacionada con sus funciones y actividades profesionales (para que podamos, por ejemplo, concluir y procesar transacciones con su empleador con su ayuda), información sobre usted en correspondencia y reuniones con terceros, información sobre solvencia crediticia (en la medida en que procesemos transacciones con usted personalmente), información sobre usted que nos proporcionan personas de su entorno (familia, asesores, representantes legales, etc.) para que podamos celebrar o tramitar contratos con usted o con su participación (por ejemplo, referencias, su dirección para entregas, poderes notariales, etc.), información sobre el cumplimiento de requisitos legales, como la lucha contra el blanqueo de capitales y las restricciones a la exportación, información de bancos, compañías de seguros, socios comerciales y otros socios contractuales nuestros sobre el uso o la prestación de servicios por su parte (por ejemplo, pagos realizados, compras realizadas), información de los medios de comunicación e Internet sobre su persona (en la medida en que sea apropiado en el caso concreto, por ejemplo, en el contexto de una solicitud de empleo, comunicados de prensa, marketing/ventas, etc.), sus direcciones y, en su caso, intereses y otros datos sociodemográficos (para marketing), datos relacionados con el uso del sitio web (por ejemplo, dirección IP, dirección MAC del smartphone o del ordenador, información sobre su dispositivo y configuración, cookies, fecha y hora de la visita, páginas y contenidos a los que se ha accedido, funciones utilizadas, sitio web de referencia, datos de ubicación).
Tratamos los datos personales de conformidad con la ley suiza de protección de datos. Además, tratamos los datos personales de conformidad con las siguientes bases jurídicas en relación con el artículo 6, apartado 1, del RGPD, en la medida en que sea aplicable el RGPD de la UE:
- letra a) Tratamiento de datos personales con el consentimiento del interesado.
- letra b): tratamiento de datos personales para la ejecución de un contrato con el interesado y para la aplicación de las medidas precontractuales correspondientes.
- letra c): tratamiento de datos personales para cumplir una obligación legal a la que estamos sujetos en virtud de cualquier ley aplicable de la UE o de cualquier ley aplicable de un país en el que el RGPD sea total o parcialmente aplicable.
- Punto (d) Tratamiento de datos personales para proteger los intereses vitales del interesado u otra persona física.
- Punto (f) Tratamiento de datos personales para proteger nuestros intereses legítimos o los de terceros, salvo que prevalezcan los derechos y libertades fundamentales del interesado. Los intereses legítimos son, en particular, nuestro interés comercial en poder ofrecer nuestro sitio web, la seguridad de la información, la ejecución de nuestras propias reclamaciones legales y el cumplimiento de la legislación suiza.
Tratamos los datos personales durante el tiempo necesario para la finalidad o finalidades respectivas. En caso de obligaciones de conservación a más largo plazo debido a obligaciones legales y de otro tipo a las que estamos sujetos, restringimos el tratamiento en consecuencia.
Política de privacidad para cookies
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Seguridad en la transmisión de datos (sin SSL)
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El proveedor de este sitio web recopila y almacena automáticamente información en los denominados archivos de registro del servidor, que su navegador nos transmite automáticamente. Estos son:
- Tipo y versión del navegador
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- URL de referencia
- Nombre del host del ordenador que accede
- Hora de la solicitud del servidor
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Para más información, consulte la política de privacidad de Google.
Política de privacidad para el formulario de contacto
Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que nos facilite, serán almacenados por nosotros con el fin de procesar la consulta y en caso de que surjan preguntas de seguimiento. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.
Política de privacidad para los datos del boletín informativo
Si desea recibir el boletín informativo que se ofrece en este sitio web, necesitamos que nos facilite una dirección de correo electrónico, así como información que nos permita verificar que usted es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada y que está de acuerdo en recibir el boletín informativo. No se recopilan más datos. Utilizamos estos datos exclusivamente para enviar la información solicitada y no los transmitimos a terceros.
Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento de los datos, la dirección de correo electrónico y su uso para el envío del boletín informativo en cualquier momento, por ejemplo, a través del «enlace para darse de baja» que aparece en el boletín informativo.
Política de privacidad para la función de comentarios de este sitio web
Para la función de comentarios de este sitio web, además de su comentario, se almacenará información sobre la hora en que se creó el comentario, su dirección de correo electrónico y, si no publica de forma anónima, el nombre de usuario que haya elegido.
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Como usuario del sitio web, puede suscribirse a los comentarios después de registrarse. Recibirá un correo electrónico de confirmación para verificar si es el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada. Puede darse de baja de esta función en cualquier momento a través de un enlace en los correos electrónicos informativos.
Derechos de los interesados
Derecho de confirmación
Todo interesado tiene derecho a obtener del operador del sitio web la confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen. Si desea ejercer este derecho de confirmación, puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos en cualquier momento.
Derecho de información
Toda persona afectada por el tratamiento de datos personales tiene derecho a recibir información gratuita del operador de este sitio web en cualquier momento sobre los datos personales almacenados sobre ella y una copia de esta información. Además, también se puede proporcionar la siguiente información:
- los fines del tratamiento
- las categorías de datos personales que se tratan
- los destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales
- cuando sea posible, el plazo previsto de conservación de los datos personales o, si no es posible, los criterios utilizados para determinar dicho plazo
- la existencia del derecho a solicitar al responsable del tratamiento la rectificación o supresión de los datos personales o la limitación del tratamiento de los datos personales que le conciernen, o a oponerse a dicho tratamiento
- la existencia del derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
- si los datos personales no se recogen del interesado: toda la información disponible sobre el origen de los datos
Además, el interesado tiene derecho a obtener información sobre si los datos personales se han transferido a un tercer país o a una organización internacional. Si es así, el interesado también tiene derecho a obtener información sobre las garantías adecuadas en relación con la transferencia.
Si desea hacer uso de este derecho de información, puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en cualquier momento.
Derecho de rectificación
Cualquier persona afectada por el tratamiento de datos personales tiene derecho a solicitar la rectificación inmediata de los datos personales inexactos que le conciernen. Además, el interesado tiene derecho a solicitar que se completen los datos personales incompletos, incluso mediante una declaración complementaria, teniendo en cuenta los fines del tratamiento.
Si desea ejercer este derecho de rectificación, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en cualquier momento.
Derecho de supresión (derecho al olvido)
Cualquier persona afectada por el tratamiento de datos personales tiene derecho a exigir al responsable de este sitio web que se supriman inmediatamente los datos personales que le conciernen, siempre que se aplique una de las siguientes razones y en la medida en que el tratamiento no sea necesario:
- Los datos personales se han recogido o tratado de otro modo para fines para los que ya no son necesarios.
- El interesado retira el consentimiento en el que se basa el tratamiento y no existe otro fundamento jurídico para el mismo.
- El interesado se opone al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular y no existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento, o el interesado se opone al tratamiento en el caso del marketing directo y la elaboración de perfiles asociados
- Los datos personales han sido tratados de forma ilícita
- La supresión de los datos personales es necesaria para cumplir una obligación legal en virtud del Derecho de la Unión o del Derecho de los Estados miembros al que está sujeto el responsable del tratamiento
- Los datos personales se han recogido en relación con servicios de la sociedad de la información ofrecidos directamente a un niño
Si se da alguna de las razones anteriores y desea que se eliminen los datos personales almacenados por el operador de este sitio web, puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en cualquier momento. El delegado de protección de datos de este sitio web se asegurará de que se cumpla inmediatamente la solicitud de eliminación.
Derecho a la limitación del tratamiento
Cualquier persona afectada por el tratamiento de datos personales tiene derecho a solicitar al responsable de este sitio web que limite el tratamiento si se cumple alguna de las siguientes condiciones:
- El interesado impugna la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los datos personales.
- El tratamiento es ilícito y el interesado se opone a la supresión de los datos personales y solicita en su lugar la limitación de su uso.
- El responsable ya no necesita los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
- El interesado se ha opuesto al tratamiento por motivos relacionados con su situación particular y aún no está claro si los motivos legítimos del responsable del tratamiento prevalecen sobre los del interesado.
Si se cumple alguna de las condiciones anteriores y desea solicitar la restricción de los datos personales almacenados por el operador de este sitio web, puede ponerse en contacto con nuestro delegado de protección de datos en cualquier momento. El delegado de protección de datos de este sitio web se encargará de la restricción del tratamiento.
Derecho a la portabilidad de los datos
Cualquier persona afectada por el tratamiento de datos personales tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. También tiene derecho a que estos datos se transmitan a otro responsable del tratamiento si se cumplen los requisitos legales.
Además, el interesado tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de un responsable del tratamiento a otro, cuando sea técnicamente posible y siempre que ello no afecte negativamente a los derechos y libertades de otras personas.
Para hacer valer su derecho a la portabilidad de los datos, puede ponerse en contacto en cualquier momento con el delegado de protección de datos designado por el operador de este sitio web.
Derecho de oposición
Toda persona afectada por el tratamiento de datos personales tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de los datos personales que le conciernen, en particular con fines de marketing directo, elaboración de perfiles con fines de marketing directo y otros intereses legítimos en el tratamiento de los datos personales que le conciernen.
El operador de este sitio web dejará de tratar los datos personales en caso de oposición, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades del interesado, o si el tratamiento sirve para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Para ejercer su derecho de oposición, puede ponerse en contacto directamente con el responsable de protección de datos de este sitio web.
Derecho a retirar el consentimiento en virtud de la ley de protección de datos
Cualquier persona afectada por el tratamiento de datos personales tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento.
Si desea ejercer su derecho a retirar su consentimiento, puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en cualquier momento.
Otros derechos
Todo interesado tiene también derecho a hacer valer sus derechos ante los tribunales o a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. La autoridad de protección de datos competente en Suiza es el Comisionado Federal de Protección de Datos e Información.
Finalidad del tratamiento de datos
La recogida y el tratamiento de datos personales se lleva a cabo, además de con la finalidad de cumplir el contrato, que consiste principalmente en lo siguiente: crear planes de pensiones, financieros y de vida para la presentación comprensible de la situación financiera, con el fin de permitir el uso de nuestros sitios web (establecimiento de la conexión), garantizar la seguridad y la estabilidad del sistema a largo plazo y permitir la optimización de nuestra oferta en Internet, así como con fines estadísticos internos.
Recopilamos, almacenamos y tratamos datos personales exclusivamente de conformidad con las disposiciones legales aplicables y solo en la medida en que sea necesario y requerido para cumplir con las obligaciones contractuales entre nosotros y el usuario o para proporcionar los productos solicitados en nuestro sitio web. Esto también incluye el almacenamiento de datos para posibles reclamaciones de garantía tras el cumplimiento del contrato.
Además, también tratamos datos personales suyos y de otras personas para los siguientes fines, cuando esté permitido y lo consideremos apropiado, en los que nosotros (y, en ocasiones, terceros) tenemos un interés legítimo correspondiente al fin:
- Ofrecer y seguir desarrollando nuestros productos, servicios y sitios web, aplicaciones y otras plataformas en las que estamos presentes;
- Comunicación con terceros, en particular con bancos y compañías de seguros en el contexto del cumplimiento de contratos y la tramitación de sus solicitudes;
- Examen y optimización de los procedimientos de análisis de necesidades con el fin de establecer un contacto directo con los clientes y recopilar datos personales de fuentes de acceso público con el fin de captar clientes;
- Estudios de mercado y de opinión, seguimiento de los medios de comunicación;
- Reivindicación de derechos legales y defensa en relación con litigios y procedimientos oficiales;
- Prevención e investigación de delitos y otras conductas indebidas (por ejemplo, realización de investigaciones internas, análisis de datos para combatir el fraude);
- Garantías de nuestras operaciones, en particular de TI, nuestros sitios web, aplicaciones y otras plataformas;
- Videovigilancia para salvaguardar los derechos de domicilio y otras medidas para la seguridad de TI, edificios e instalaciones y la protección de nuestros empleados y otras personas y activos que nos pertenecen o nos han sido confiados (por ejemplo, controles de acceso, listas de visitantes, escáneres de red y correo, grabaciones telefónicas);
- Compra y venta de divisiones empresariales, empresas o partes de empresas y otras transacciones en virtud del derecho de sociedades y la transferencia de datos personales asociada, así como medidas para la gestión empresarial y el cumplimiento de las obligaciones legales y reglamentarias y las normas internas.
Además, también utilizamos sus datos para nuestros propios fines de marketing, dentro del marco de la legislación aplicable, con el fin de optimizar nuestra gama de servicios, poder satisfacer sus necesidades de forma aún más cómoda e individualizada y llamar su atención sobre los servicios y productos que puedan ser de su especial interés.
Además, los datos personales solo se tratarán si usted ha dado su consentimiento y no lo ha revocado.
Uso de sus datos con fines publicitarios
- a) Principio
- Utilizamos los datos que nos proporciona para atender y tramitar sus solicitudes y, a continuación, para recomendarle productos y servicios que puedan ser de su interés.
- b) Envío de boletines informativos
- El proceso de registro para los boletines informativos de FinConTec AG se realiza mediante el denominado procedimiento de doble confirmación: tras enviar el formulario de registro correspondiente, se envía automáticamente un correo electrónico a la dirección facilitada. En este correo electrónico, se pide al destinatario que confirme su suscripción al boletín informativo haciendo clic en un enlace. Solo con esta confirmación se activará la entrada en la lista de correo y el destinatario recibirá nuestro boletín informativo en el futuro.
Al suscribirse al boletín informativo y hacer clic en el enlace de confirmación, el suscriptor da su consentimiento expreso para recibir el boletín informativo suscrito de forma regular. Las suscripciones al boletín se registran para poder demostrar el proceso de suscripción de acuerdo con los requisitos legales. Esto incluye el almacenamiento de la hora de registro y confirmación, así como la dirección IP. El suscriptor puede revocar su consentimiento para recibir el boletín en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@fincontec.ch.
Base jurídica del tratamiento
General
Tratamos sus datos personales principalmente para el cumplimiento de las obligaciones contractuales, así como para el cumplimiento de las obligaciones legales que nos incumben. Además, al aceptar esta política de privacidad, usted da su consentimiento para todas las operaciones de tratamiento mencionadas en la misma. Por supuesto, puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando la correspondiente declaración a info@fincontec.ch. Sin embargo, las operaciones de tratamiento realizadas hasta ese momento no se verán afectadas por su revocación.
Intereses legítimos
Además de las bases legales mencionadas para el tratamiento de datos, también tratamos datos sobre la base de intereses legítimos por nuestra parte. Esto se aplica en particular, pero no exclusivamente, al tratamiento con fines de marketing y publicidad. Perseguimos los siguientes intereses:
- Fines de marketing propios
- Garantizar la usabilidad del sitio web
- Prevención del fraude
- Garantizar la seguridad y la estabilidad de los sistemas informáticos
- Fines estadísticos internos
Transmisión de datos
Solo transmitimos sus datos personales si usted ha dado su consentimiento expreso, si existe una obligación legal de hacerlo o si es necesario para hacer valer nuestros derechos, en particular para hacer valer las reclamaciones derivadas de la relación contractual. Además, solo transmitiremos sus datos a terceros si es necesario para tramitar el contrato. Estos proveedores de servicios utilizan sus datos exclusivamente para la tramitación de pedidos y no para otros fines. FinConTec AG también tiene derecho a transferir sus datos personales a terceros en el extranjero si es necesario para la ejecución del contrato.
Si un destinatario se encuentra en un país sin una protección legal adecuada de los datos, le obligamos contractualmente a cumplir con la ley de protección de datos aplicable (utilizamos las cláusulas contractuales tipo revisadas de la Comisión Europea, que se pueden encontrar aquí: EUR-Lex – 32021D0914 – EN – EUR-Lex), a menos que el destinatario ya esté sujeto a un conjunto de normas legalmente reconocidas para garantizar la protección de datos y no podamos acogernos a una cláusula de exención. Se puede aplicar una excepción, en particular, en el caso de procedimientos judiciales en el extranjero, pero también en casos de interés público superior o si la ejecución de un contrato requiere dicha divulgación, si usted ha dado su consentimiento o si los datos en cuestión han sido puestos a disposición del público por usted y no se ha opuesto a su tratamiento.
Duración del almacenamiento
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que consideremos necesario o apropiado para cumplir con la legislación aplicable o durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que fueron recopilados. Eliminaremos sus datos personales tan pronto como dejen de ser necesarios y, en cualquier caso, tras el período máximo de conservación prescrito por la ley. Usted mismo puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento enviándonos la correspondiente solicitud a info@fincontec.ch. Cumpliremos con su solicitud de inmediato, a menos que estemos obligados a conservar sus datos por otros motivos o los necesitemos para hacer valer reclamaciones, por ejemplo.
Derechos de los usuarios
Derecho de revocación
Si nos ha dado su consentimiento para tratar sus datos personales al utilizar los sitios web o al realizar pedidos de productos, puede revocar este consentimiento en cualquier momento. La revocación puede enviarse por correo electrónico o por escrito a los puntos de contacto mencionados en la sección 2. Los efectos de la revocación se limitan al tratamiento de los datos personales que no puedan ser tratados sin su consentimiento debido a permisos legales. La revocación tampoco tiene ningún efecto sobre las operaciones de tratamiento anteriores que se hayan llevado a cabo antes de la revocación.
Otros derechos
- a) Información: previa solicitud por escrito, le proporcionaremos en cualquier momento información sobre los datos personales que tenemos almacenados sobre usted. La solicitud de información debe realizarse por escrito y debe incluir una prueba de identidad (copia del DNI, pasaporte u otro documento de identificación oficial). El ejercicio de este derecho es gratuito una vez al año; nos reservamos el derecho a cobrar una tarifa por cualquier otra solicitud.
- b) Corrección, supresión, restricción del tratamiento También tiene la opción de que corrijamos, bloqueemos o suprimamos sus datos personales en cualquier momento. Para ello, póngase en contacto con la oficina indicada en el apartado 2. Los únicos datos que se excluyen de la supresión son aquellos que necesitamos para completar tareas pendientes o para hacer valer derechos y reclamaciones existentes, así como los datos que estamos obligados a conservar por ley. No obstante, dichos datos se bloquearán para procesos distintos de los mencionados.
- c) Derecho a presentar una reclamación: damos gran importancia a la protección de los derechos de nuestros clientes y, por lo tanto, también a la protección de sus datos personales. No obstante, si considera que estamos tratando sus datos de forma ilegal, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento por correo electrónico en info@fincontec.ch. Trataremos sus inquietudes según nuestro leal saber y entender.
Si, contrariamente a lo esperado, nuestro responsable de protección de datos no puede ayudarle de manera satisfactoria, tiene la opción de presentar su solicitud al Comisionado Federal de Protección de Datos e Información en cualquier momento en forma de reclamación formal.
- d) Portabilidad de los datos
- Previa solicitud por escrito, también tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina para su transmisión a un tercero. Nos reservamos el derecho a cobrar una tarifa por ello.
Datos de menores
Por lo que sabemos, solo recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales de menores con el consentimiento de su representante legal. Las personas menores de 16 años deben obtener el permiso de su representante legal antes de proporcionarnos datos personales.
Por consiguiente, el uso de nuestros sitios web por parte de personas menores de 16 años que no cuenten con el consentimiento correspondiente de sus padres no está permitido en general.
Elaboración de perfiles y toma de decisiones automatizada
Tratamos sus datos personales de forma parcialmente automatizada con el fin de evaluar determinados aspectos personales (elaboración de perfiles). Utilizamos la elaboración de perfiles, en particular, para proporcionarle información y asesoramiento específicos sobre productos. Para ello, utilizamos herramientas de evaluación que nos permiten ofrecerle comunicaciones y publicidad basadas en sus necesidades, incluyendo estudios de mercado y de opinión.
Para el establecimiento y la implementación de la relación comercial, así como para otros fines, por lo general no utilizamos ningún tipo de toma de decisiones totalmente automatizada (tal y como se regula en el artículo 22 del RGPD). Si utilizáramos dichos procedimientos en casos concretos, le informaremos por separado al respecto, en la medida en que lo exija la ley, y le informaremos sobre los derechos asociados.
Medidas de seguridad
Aplicamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger adecuadamente sus datos personales contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la manipulación accidental o intencionada, la pérdida o la destrucción. Las medidas de seguridad técnicas para proteger sus datos personales se revisan periódicamente y, en caso necesario, se adaptan al estado actual de la técnica.
Responsabilidad por los enlaces
No tenemos ninguna influencia en el diseño, el contenido o la autoría actuales y futuros de las páginas enlazadas. Por lo tanto, nos distanciamos expresamente de todos los contenidos de todas las páginas enlazadas que hayan sido modificadas desde la creación del enlace. Esta declaración se aplica a todos los enlaces y referencias establecidos dentro de nuestra propia oferta de Internet. La responsabilidad por contenidos ilegales, incorrectos o incompletos y, en particular, por los daños derivados del uso o no uso de dicha información recae exclusivamente en el proveedor de la página a la que se hace referencia, y no en la persona que simplemente remite a la publicación correspondiente a través de enlaces.
Cambios
FinConTec AG se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. La declaración de protección de datos no establece ninguna relación contractual u otra relación jurídica formal con o en nombre de una parte.
Política de privacidad para la oposición a los correos electrónicos publicitarios
Por la presente, nos oponemos al uso de los datos de contacto publicados en el marco de la obligación de impresión con el fin de enviar material publicitario e informativo que no haya sido solicitado expresamente. Los operadores de este sitio web se reservan expresamente el derecho de emprender acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, como correos electrónicos spam.
Servicios de pago
Para la prestación de servicios de pago, solicitamos datos adicionales, como los datos de pago, para poder procesar su pedido. Almacenamos estos datos en nuestros sistemas hasta que expiren los plazos de conservación legales.
Uso de Google Maps
Este sitio web utiliza Google Maps. Esto nos permite mostrarle mapas interactivos directamente en el sitio web y le permite utilizar la función de mapa de forma cómoda. Cuando visita el sitio web, Google recibe la información de que ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestro sitio web. Esto ocurre independientemente de si Google proporciona una cuenta de usuario a través de la cual ha iniciado sesión o si no existe ninguna cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asignarán directamente a su cuenta. Si no desea que sus datos se asocien a su perfil de Google, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. Google almacena sus datos como perfiles de uso y los utiliza con fines publicitarios, de investigación de mercado y/o para el diseño de su sitio web en función de las necesidades. Esta evaluación se lleva a cabo en particular (incluso para los usuarios que no han iniciado sesión) con el fin de ofrecer publicidad basada en las necesidades e informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, para lo cual debe ponerse en contacto con Google para ejercer este derecho. Para obtener más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos y su tratamiento por parte de Google, así como más información sobre sus derechos al respecto y las opciones de configuración para proteger su privacidad, visite: Política de privacidad – Política de privacidad y condiciones de uso – Google.
Google Ads
Este sitio web utiliza el seguimiento de conversiones de Google. Si ha llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio publicado por Google, Google Ads instalará una cookie en su ordenador. La cookie de seguimiento de conversiones se instala cuando un usuario hace clic en un anuncio publicado por Google. Estas cookies pierden su validez al cabo de 30 días y no se utilizan para la identificación personal. Si el usuario visita determinadas páginas de nuestro sitio web y la cookie aún no ha caducado, tanto nosotros como Google podemos reconocer que el usuario ha hecho clic en el anuncio y ha sido redirigido a esta página. Cada cliente de Google Ads recibe una cookie diferente. Por lo tanto, las cookies no pueden rastrearse a través de los sitios web de los clientes de Ads. La información recopilada mediante la cookie de conversión se utiliza para generar estadísticas de conversión para los clientes de Ads que han optado por el seguimiento de conversiones. A los clientes se les comunica el número total de usuarios que han hecho clic en su anuncio y han sido redirigidos a una página con una etiqueta de seguimiento de conversiones. Sin embargo, no reciben ninguna información que pueda utilizarse para identificar personalmente a los usuarios.
Si no desea participar en el seguimiento, puede rechazar la instalación de la cookie necesaria para ello, por ejemplo, configurando su navegador para que desactive de forma general la instalación automática de cookies o para que bloquee las cookies del dominio «googleleadservices.com».
Tenga en cuenta que no debe eliminar las cookies de exclusión voluntaria mientras no desee que se registren los datos de medición. Si ha eliminado todas las cookies del navegador, deberá volver a configurar la cookie de exclusión correspondiente.
Política de privacidad de Google Analytics
Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited. Si el responsable del tratamiento de datos en este sitio web se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo o de Suiza, el tratamiento de datos de Google Analytics lo lleva a cabo Google LLC. Google LLC y Google Ireland Limited se denominan en lo sucesivo «Google».
Podemos utilizar las estadísticas obtenidas para mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. Este sitio web también utiliza Google Analytics para realizar un análisis multidispositivo de los flujos de visitantes, que se lleva a cabo mediante un ID de usuario. Si tiene una cuenta de usuario de Google, puede desactivar el análisis multidispositivo de su uso en la configuración, en «Mis datos», «Datos personales».
La base jurídica para el uso de Google Analytics es el artículo 6, apartado 1, letra f), del RGPD. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google. Nos gustaría señalar que, en este sitio web, Google Analytics se ha ampliado con el código «anonymizeIp ();» para garantizar una recopilación anónima de direcciones IP. Como resultado, las direcciones IP se procesan posteriormente de forma abreviada, de modo que no pueden vincularse a una persona específica. Si los datos recopilados sobre usted son personalmente identificables, se excluyen inmediatamente y los datos personales se eliminan de inmediato.
Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. Para los casos excepcionales en los que se transfieren datos personales a EE. UU., Google se ha sometido al Escudo de Privacidad UE-EE. UU., Marco UE-EE. UU.
Google Analytics utiliza cookies. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transmite normalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador, pero tenga en cuenta que, si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. También puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que Google procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: Desactivar Google Analytics.
También puede impedir el uso de Google Analytics haciendo clic en este enlace: Desactivar Google Analytics. De este modo, se almacenará una cookie de exclusión en su soporte de datos, lo que impedirá el tratamiento de datos personales por parte de Google Analytics. Tenga en cuenta que si elimina todas las cookies de su dispositivo final, estas cookies de exclusión también se eliminarán, es decir, tendrá que volver a configurar las cookies de exclusión si desea seguir impidiendo esta forma de recopilación de datos. Las cookies de exclusión se configuran para cada navegador y ordenador/dispositivo terminal y, por lo tanto, deben activarse por separado para cada navegador, ordenador u otro dispositivo terminal.
Política de privacidad de Google AdSense
Utilizamos Google AdSense en este sitio web. Se trata de un programa publicitario de la empresa Google Inc. En Europa, la empresa Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) es responsable de todos los servicios de Google. Google AdSense nos permite mostrar anuncios en este sitio web que son relevantes para nuestro tema.
Google AdSense utiliza cookies para mostrar anuncios que son relevantes para los usuarios, mejorar los informes de rendimiento de las campañas o evitar que un usuario vea los mismos anuncios más de una vez. Google utiliza una ID de cookie para registrar qué anuncios se muestran en cada navegador y, de este modo, puede evitar que se muestren más de una vez. Además, Google AdSense puede utilizar ID de cookies para registrar las denominadas conversiones, que están relacionadas con las solicitudes de anuncios. Este es el caso, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de Google Ads y más tarde visita el sitio web del anunciante con el mismo navegador y realiza una compra allí. Según Google, las cookies de Google Ads no contienen ninguna información personal.
Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. Mediante la integración de Google Ads, Google recibe la información de que usted ha accedido a la parte correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede asignar la visita a su cuenta. Incluso si no está registrado en Google o no ha iniciado sesión, existe la posibilidad de que Google averigüe su dirección IP y la almacene.
Puede impedir su participación en este proceso de seguimiento de varias maneras:
- configurando el software de su navegador en consecuencia; en particular, la supresión de las cookies de terceros significa que no recibirá ningún anuncio de terceros;
- desactivando las cookies para el seguimiento de conversiones configurando su navegador para que bloquee las cookies del dominio www.googleadservices.com, https://adssettings.google.com, por lo que esta configuración se elimina cuando borra sus cookies;
- desactivando los anuncios basados en intereses de los proveedores que forman parte de la campaña de autorregulación «About Ads» a través del enlace https://www.aboutads.info/choices, con lo que esta configuración se borra cuando elimina sus cookies
- desactivándola de forma permanente en sus navegadores Firefox, Internet Explorer o Google Chrome en el enlace https://www.google.com/settings/ads/plugin. Le informamos de que, en este caso, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en toda su extensión.
La base jurídica para el tratamiento de sus datos es una ponderación de intereses, según la cual el tratamiento de sus datos personales descrito anteriormente no se opone a ningún interés superior por su parte (art. 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD). Para obtener más información sobre Google Ads de Google, consulte Publicidad online fácil: más clientes con Google Ads, así como sobre la protección de datos en Google en general: Política de privacidad: Política de privacidad y condiciones de uso de Google. También puede visitar el sitio web de la Network Advertising Initiative (NAI) en https://www.networkadvertising.org.
Google Tag Manager
Google Tag Manager es una solución con la que podemos gestionar las denominadas etiquetas de sitios web a través de una interfaz y, de este modo, integrar, por ejemplo, Google Analytics y otros servicios de marketing de Google en nuestra oferta en línea. El propio Tag Manager, que implementa las etiquetas, no procesa ningún dato personal de los usuarios. En lo que respecta al tratamiento de los datos personales de los usuarios, consulte la siguiente información sobre los servicios de Google. Directrices de uso: Política de uso de Google Tag Manager | Google Tag Manager – Google.
Mouseflow
Este sitio web utiliza Mouseflow, una herramienta de análisis web proporcionada por Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Dinamarca. La finalidad del tratamiento de datos es analizar este sitio web y sus visitantes. Para ello, se recopilan y almacenan datos con fines de marketing y optimización. A partir de estos datos, se pueden crear perfiles de usuario bajo un seudónimo. Para ello se pueden utilizar cookies. Con la herramienta de análisis web Mouseflow, se registran visitas individuales seleccionadas al azar (solo con direcciones IP anonimizadas). Esto crea un registro de los movimientos del ratón y los clics con la intención de reproducir aleatoriamente visitas individuales al sitio web y derivar de ello posibles mejoras para el sitio web. Los datos recopilados con Mouseflow no se utilizarán para identificar personalmente al visitante de este sitio web sin el consentimiento expreso de la persona interesada y no se fusionarán con los datos personales del titular del seudónimo. El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, por el interés legítimo en la comunicación directa con el cliente y en el diseño del sitio web de acuerdo con los requisitos. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de los datos personales que le conciernen, basado en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD, por motivos relacionados con su situación particular. Para ello, puede desactivar el registro en todos los sitios web que utilizan Mouseflow a nivel mundial para el navegador que está utilizando actualmente en el siguiente enlace: Desactivar Mouseflow
Política de privacidad de LinkedIn
Utilizamos los servicios de marketing de la red social LinkedIn de LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda («LinkedIn») dentro de nuestra oferta en línea.
Estos utilizan cookies, es decir, archivos de texto que se almacenan en su ordenador. Esto nos permite analizar su uso del sitio web. Por ejemplo, podemos medir el éxito de nuestros anuncios y mostrar a los usuarios productos en los que estaban interesados anteriormente.
Por ejemplo, se registra información sobre el sistema operativo, el navegador, el sitio web que ha visitado anteriormente (URL de referencia), los sitios web que ha visitado el usuario, las ofertas en las que ha hecho clic y la fecha y hora de su visita a nuestro sitio web.
La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transfiere a un servidor de LinkedIn en EE. UU. de forma seudonimizada y se almacena allí. Por lo tanto, LinkedIn no almacena el nombre ni la dirección de correo electrónico del usuario correspondiente. Más bien, los datos mencionados anteriormente solo se asignan a la persona para la que se generó la cookie. Esto no se aplica si el usuario ha permitido que LinkedIn procese los datos sin seudonimización o tiene una cuenta de LinkedIn.
Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador, pero tenga en cuenta que, si lo hace, es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web. También puede oponerse al uso de sus datos directamente en LinkedIn: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
Utilizamos LinkedIn Analytics para analizar y mejorar regularmente el uso de nuestro sitio web. Las estadísticas obtenidas nos permiten mejorar nuestra oferta y hacerla más interesante para usted como usuario. Todas las empresas de LinkedIn han adoptado las cláusulas contractuales tipo para garantizar que el tráfico de datos hacia EE. UU. y Singapur necesario para el desarrollo, la implementación y el mantenimiento de los servicios se realice de forma legal. Cuando solicitamos el consentimiento de los usuarios, la base legal para el tratamiento es el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD. En caso contrario, la base legal para el uso de LinkedIn Analytics es el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD.
Información del proveedor externo: LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublín 2, Irlanda; Acuerdo de usuario y Política de privacidad.
Audioconferencias y videoconferencias
Utilizamos servicios de audioconferencia y videoconferencia para comunicarnos con nuestros usuarios y otras personas. En particular, podemos utilizarlos para realizar audioconferencias y videoconferencias, reuniones virtuales y cursos de formación, como seminarios web.
Solo utilizamos servicios que garantizan un nivel adecuado de protección de datos. Además de esta política de privacidad, también se aplican los términos y condiciones de los servicios utilizados, como las condiciones de uso o las políticas de privacidad.
Utilizamos Zoom y Microsoft Teams en particular. Para más información sobre el tipo, el alcance y la finalidad del tratamiento de datos, consulte las directrices de protección de datos y la página «Disposiciones legales y protección de datos» de Zoom.
Política de privacidad de YouTube
Las funciones del servicio «YouTube» están integradas en este sitio web. «YouTube» pertenece a Google Ireland Limited, una empresa registrada y operada bajo la legislación irlandesa con domicilio social en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, que opera los servicios en el Espacio Económico Europeo y Suiza.
Su acuerdo legal con «YouTube» consiste en los términos y condiciones que se encuentran en el siguiente enlace: https://www.youtube.com/static?gl=de&template=terms&hl=de. Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y «YouTube» en relación con el uso de los servicios. La política de privacidad de Google explica cómo «YouTube» maneja sus datos personales y protege sus datos cuando utiliza el servicio.
Servicios contractuales
Tratamos los datos de nuestros socios contractuales y partes interesadas, así como de otros clientes, consumidores o socios contractuales (denominados de forma uniforme «socios contractuales») de conformidad con las disposiciones de protección de datos de la Ley federal alemana de protección de datos (Datenschutzgesetz, DSG) y el Reglamento general de protección de datos de la UE (RGPD) de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, con el fin de prestarles nuestros servicios contractuales o precontractuales. Los datos tratados en este contexto, el tipo, el alcance y la finalidad, así como la necesidad de su tratamiento, vienen determinados por la relación contractual subyacente.
Los datos tratados incluyen los datos maestros de nuestros socios contractuales (por ejemplo, nombres y direcciones), los datos de contacto (por ejemplo, direcciones de correo electrónico y números de teléfono), así como los datos del contrato (por ejemplo, servicios utilizados, contenido del contrato, comunicación contractual, nombres de las personas de contacto) y los datos de pago (por ejemplo, datos bancarios, historial de pagos).
Por principio, no tratamos categorías especiales de datos personales, a menos que formen parte del tratamiento encargado o contractual.
Tratamos los datos necesarios para justificar y cumplir los servicios contractuales y señalamos la necesidad de su divulgación, a menos que esto sea evidente para los socios contractuales. La divulgación a personas o empresas externas solo se produce si es necesaria en el marco de un contrato. Al tratar los datos que se nos facilitan como parte de un pedido, actuamos de acuerdo con las instrucciones del cliente y los requisitos legales.
Al utilizar nuestros servicios en línea, podemos almacenar la dirección IP y la hora de la acción respectiva del usuario. El almacenamiento se basa en nuestros intereses legítimos, así como en los intereses de los usuarios en la protección contra el uso indebido y otros usos no autorizados. Por principio, estos datos no se transmiten a terceros, a menos que sea necesario para el cumplimiento de nuestras reclamaciones de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD o que exista una obligación legal de hacerlo de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra c) del RGPD.
Los datos se eliminan cuando ya no son necesarios para el cumplimiento de las obligaciones contractuales o legales de diligencia y para la tramitación de cualquier garantía y obligaciones comparables, por lo que la necesidad de almacenar los datos se revisa a intervalos irregulares. En caso contrario, se aplican las obligaciones legales de conservación.
Nota sobre la transferencia de datos a los Estados Unidos
Entre otras cosas, en nuestro sitio web se integran herramientas de empresas con sede en los Estados Unidos. Si estas herramientas están activas, sus datos personales pueden ser transferidos a los servidores estadounidenses de las respectivas empresas. Queremos señalar que EE. UU. no es un tercer país seguro en el sentido de la legislación de la UE en materia de protección de datos. Las empresas estadounidenses están obligadas a revelar datos personales a las autoridades de seguridad sin que usted, como interesado, pueda emprender acciones legales contra ello. Por lo tanto, no se puede descartar que las autoridades estadounidenses (por ejemplo, los servicios secretos) puedan procesar, evaluar y almacenar permanentemente sus datos en servidores estadounidenses con fines de vigilancia. No tenemos ninguna influencia sobre estas actividades de procesamiento.
Derechos de autor
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Modificaciones
Podemos modificar esta política de privacidad en cualquier momento sin previo aviso. Se aplicará la versión actual publicada en nuestro sitio web. Si la política de privacidad forma parte de un acuerdo con usted, le informaremos del cambio por correo electrónico u otros medios adecuados en caso de actualización.
Preguntas al responsable de protección de datos
Si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos, envíenos un correo electrónico o póngase en contacto con la persona responsable de la protección de datos en nuestra organización que figura al principio de esta política de privacidad.
Teufen AR, 20.05.2023
Fuente: SwissAnwalt
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