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Lizenzbedingungen

Deutsch

Lizenzbedingungen für die Verwendung von FinConPro
der FinConTec AG (im weiteren FinConTec), Stand: 01.10.2023

 

1. VERTRAGSGEGENSTAND
  1. Vertragsgegenstand ist die Bereitstellung der all-in-one Finanzberatungs-Business Software „FinConPro“ (im Folgenden: „Software“ oder „FinConPro“). Zu ihren Elementen zählen ein Kundenverwaltungssystem mit Beratungscockpit für die Verwaltung von Kunden und Vertragsdaten, Kalender/Terminfunktion, Korrespondenz, Provisionsabrechnung; im Folgenden: „CRM“ sowie vier lebensphasengerechte Vorsorge-, Finanz- und Lebenspläne (im Folgenden: „Pläne“).
  2. Beide Angebote können einzeln lizenziert werden. Wir empfehlen für die Nutzung aller hilfreichen Features die Lizenzierung beider Werkzeuge. Aufbauend auf der CRM kann der Lizenznehmer die Pläne sowie zusätzliche Serviceleistungen zu den vertraglich vereinbarten Bedingungen im Einzelfall hinzubuchen.
  3. Der vereinbarte Leistungsumfang ergibt sich aus dem Lizenzvertrag gemäss Vertragsangebot und dem Service Level Agreement. Auf den Lizenzvertrag und dessen künftige Anpassungen, etwa durch die Erhöhung der Nutzerzahl oder die Buchung weiterer Planpakete sowie zusätzlicher Serviceleistungen, finden diese Lizenzbedingungen Anwendung.
2. Leistungsumfang
  1. Die Software wird von der FinConTec auf einer geeigneten Infrastruktur betrieben und über das Internet bereitgestellt („Software As A Service“).
  2. FinConTec wird die Software während der Laufzeit des Vertrages pflegen und warten sowie nach eigenem Ermessen fortentwickeln. Dies beinhaltet die Aktualisierung gewisser Referenzinformationen sowie den Ausbau oder die Veränderung von Funktionen. FinConTec bleibt vorbehalten, im Zuge dieser Massnahmen einzelne Inhalte und Funktionen der Software aufzuheben, einzuschränken oder durch neue Inhalte und Funktionalitäten zu ersetzen, sofern hierdurch die berechtigten Interessen des Lizenznehmers nicht unzumutbar beeinträchtigt werden.
  3. FinConTec wird Massnahmen ergreifen, um wesentliche und den vertraglich vereinbarten Gebrauch aufhebende oder erheblich mindernde unmittelbare Störungen der vereinbarten Funktionen (im Folgenden: „Funktionsstörungen“) innerhalb angemessener Frist zu beheben. Der Lizenznehmer duldet temporäre Umgehungsmöglichkeiten (Workarounds). Vorbehaltlich der Art. 5, 7 und 8 stehen dem Lizenznehmer keine weitergehenden, aus Funktionsstörungen resultierenden Rechte zu.
  4. Stellt der Lizenznehmer Funktionsstörungen fest, hat er FinConTec innert sieben Kalendertagen nach ihrer Feststellung schriftlich und substantiiert über die Funktionsstörungen zu informieren. Rügt der Lizenznehmer Funktionsstörungen nicht innert dieser Frist, entfällt sein Anspruch (gemäss 2.3./4.) bezogen auf die festgestellte Funktionsstörung.
  5. Dem Lizenznehmer ist bekannt, dass Software technisch nicht fehlerfrei erstellt werden kann. Eine Funktionsbeeinträchtigung des Programms, die aus Hardwaremängeln, Umgebungsbedingungen, Fehlbedienung, Programmänderungen durch den Lizenznehmer o.ä. resultiert, ist keine Funktionsstörung. Insbesondere übernimmt FinConTec keine Gewähr für die Verfügbarkeit und Funktionstüchtigkeit der an die Software angebundenen hard- und softwaretechnischen Komponenten Dritter.
  6. FinConTec gewährt dem Lizenznehmer Support für Anwendungsfragen.
  7. Einzelheiten zu den gewährten Dienstleistungen ergeben sich aus dem Service Level Agreement in seiner jeweils aktuellen Fassung.

 

3. NUTZUNGSRECHT DES LIZENZNEHMERS
  1. FinConTec räumt dem Lizenznehmer ein nicht übertragbares, zeitlich beschränktes und nicht ausschliessliches Nutzungsrecht an den vereinbarten Funktionen zu eigenen Zwecken des Lizenznehmers ein.
  2. Die Software und ihre Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Das Urheberrecht und alle davon abgeleiteten Schutz- und Verwertungsrechte stehen FinConTec ausschliesslich zu. Daten und Informationen, die der Nutzer erzeugt hat, sind nicht Inhalte im Sinne dieser Bestimmung. Soweit in die Software Produkte oder Produktbestandteile anderer Anbieter integriert sind, bleiben die Rechte dieser Anbieter unberührt. FinConTec gewährleistet jedoch, dass der vertragsgemässen Nutzung der Software durch den Lizenznehmer keine Rechte dieser Anbieter entgegenstehen.
  3. Das CRM darf nur von namentlich benannten Personen (im Folgenden: „Nutzer„) genutzt werden (Named-User-Lizenzmodell), sofern und solange sie ausschliesslich für den Lizenznehmer tätig sind.
  4. Der Weiterverkauf, die Vermietung und/oder die Verleihung der Software sowie die Erteilung von Unterlizenzen ist nicht gestattet.
  5. Die FinConPro darf nur zum Zweck der Endkundenberatung eingesetzt werden. Der Lizenznehmer darf nur solche Pläne an den Kunden übermitteln, für die er die vertraglich vereinbarte Vergütung entrichtet hat.
  6. Es ist dem Lizenznehmer nicht gestattet, Beratungs- und Rechenergebnisse mit Hilfe von Schnittstellen aus Drittsystemen oder automatisierten Eingaben in die Benutzeroberfläche zu erzeugen oder zur Fremdnutzung durch Dritte Inhalte der Software zu sammeln, zu vervielfältigen oder auf weitere Datenträger zu kopieren oder auf Backup-Systemen abzuspeichern.
  7. Mit Ausnahme der in diesem Vertrag ausdrücklich genannten und von Gesetzes wegen zwingend vorgesehener Nutzungsrechte erwirbt der Lizenznehmer keinerlei Rechte an der Software. Der Lizenznehmer ist insbesondere nicht berechtigt, die Software ohne Zustimmung von FinConTec zu dekompilieren oder zu bearbeiten (einschliesslich Fehlerberichtigungen). Das Recht des Lizenznehmers auf Entschlüsselung gemäss Art. 21 URG bleibt vorbehalten.
  8. Die verbindlichen Mindest-Verkaufspreise für die jeweiligen Pläne sind einzuhalten.

 

4. LIZENZENTGELT UND ZAHLUNGSVERZUG
  1. Für die Nutzung des CRM wird eine jährliche Lizenzgebühr je Nutzer erhoben. Die Pläne werden in unterschiedlichen Paketgrössen in Rechnung gestellt. Die Lizenzgebühren werden ab Erteilung des Nutzungsrechts an den jeweiligen Nutzer und/oder Kunden bis zum 31.12. zeitanteilig berechnet.
  2. Für zusätzliche Serviceleistungen fallen nutzungsabhängige Entgelte an.
  3. Die Höhe der Lizenzgebühr und der Paketpreise sowie die Serviceleistungen richten sich nach der jeweils aktuellen Preisliste. FinConTec behält sich vor, die Preise mit einer Vorankündigung von zwei Monaten jederzeit anzupassen.
  4. Zahlt der Lizenznehmer in Rechnung gestellte fällig Beträge nicht innert 10 Tagen nach Rechnungsdatum, gerät er in Verzug, ohne dass es einer Mahnung durch FinConTec bedürfte.
  5. Gerät der Lizenznehmer mit der Zahlung zweier Monatsraten oder Rechnungsbeträge ganz oder zu einem nicht unerheblichen Anteil in Verzug, ist FinConTec berechtigt, die Benutzerkonten bis zur Entrichtung der ausstehenden Lizenzentgelte einschliesslich etwaiger Nebenkosten und Verzugszinsen vorübergehend zu sperren.

 

5. VERTRAGSLAUFZEIT
  1. Der Lizenzvertrag tritt mit seiner Unterzeichnung in Kraft. Das vereinbarte Nutzungsrecht des Lizenznehmers beginnt mit der Zustellung der Zugangsdaten der Freischaltung des Zugangs für die jeweils vereinbarte Funktion.
  2. Der Lizenzvertrag kann von beiden Vertragsparteien mit einer Frist von drei Monaten zum Kalenderjahresende insgesamt oder für einzelne Wahlfunktionen oder Nutzer gekündigt werden, jedoch nicht vor Ablauf eines vollen Kalenderjahres. Eine Kündigung bedarf der Schriftform.
  3. Der Vertrag kann von beiden Seiten aus wichtigem Grund fristlos gekündigt werden. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn die andere Partei eine wesentliche Vertragsverletzung begeht, etwa, wenn der Lizenznehmer gegen die Bestimmungen nach Art 3 oder Art. 4 Ziff. 5 verstösst, und diesen Verzug trotz Mahnung innerhalb von zehn Kalendertagen nicht behebt.
  4. Mit Beendigung dieses Vertrages erlischt jegliches Nutzungsrecht des Lizenznehmers an der Software.

 

6. MITWIRKUNGSPFLICHTEN DES LIZENZNEHMERS
  1. Für die Nutzung der Software gelten hard- und softwarebezogene System– und Infrastrukturvoraussetzungen, für deren Erfüllung der Lizenznehmer verantwortlich ist. FinConTec behält sich vor, diese Voraussetzungen im Interesse des technischen Fortschritts, der Systemsicherheit und der Weiterentwicklung des Systems gelegentlich und nach rechtzeitiger Ankündigung in erforderlichem Umfang anzupassen.
  2. Einzelheiten ergeben sich aus dem Service Level Agreement in seiner jeweils aktuellen Fassung.
  3. Der Lizenznehmer richtet für jeden gemäss Art. 3 Ziff. 3 berechtigten Nutzer innerhalb seiner Organisation ein individuelles Benutzerkonto einschliesslich der in Frage kommenden Rechte ein. Er trägt dafür Sorge, dass Passwörter nach sicheren Standards gewählt und von Nutzern sicher verwahrt werden sowie dass Benutzerkonten erforderlichenfalls (zum Beispiel bei Ausscheiden eines Mitarbeiters) unverzüglich gesperrt werden.

 

7. MANGELGEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS
  1. Die Mangelgewährleistung ist ausgeschlossen, soweit nicht FinConTec einen Mangel arglistig verschwiegen oder ausdrücklich die Gewährleistung übernommen hat. An die Stelle der Mangelgewährleistung tritt die Softwarepflege nach Art. 2 Ziff. 2.
  2. Die im Vertragsangebot, der Anwenderdokumentation, der Website oder sonstigen Unterlagen der FinConTec enthaltenen technischen Daten, Spezifikationen und Leistungsbeschreibungen stellen keine Zusicherungen dar, ausser sie werden von FinConTec ausdrücklich und schriftlich als Zusicherungen bezeichnet.
  3. Soweit Funktionsbeschreibungen der Software als Zusicherungen zu qualifizieren sind, beschränkt sich der Anspruch des Lizenznehmers auf die Beseitigung wesentlicher und den vertraglich vereinbarten Gebrauch aufhebender oder erheblich mindernder Funktionsstörungen innerhalb angemessener Frist durch FinConTec. Eine Ersatzvornahme auf Kosten der FinConTec sowie eine Minderung sind ausgeschlossen. Meldet der Lizenznehmer solche Funktionsstörungen FinConTec nicht innert sieben Kalendertagen schriftlich und substantiiert, entfällt sein Nachbesserungsanspruch.

 

8. HAFTUNGSAUSSCHLUSS
  1. Die Ansprüche des Lizenznehmers auf Schadenersatz richten sich ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des Anspruches nach dieser Haftungsklausel und erfassen auch deliktische Ansprüche.
  2. Der Lizenznehmer erkennt an, dass FinConTec keine verbindlichen rechtlichen, finanziellen oder andere fachmännische Empfehlungen abgeben kann, die eine selbstständige Überprüfung und Beratung ersetzen. Für Informationen, welche Ansichten von Drittparteien beinhalten, ist FinConTec nicht verantwortlich. Ebenso wenig ist FinConTec haftbar für jeglichen Schaden, der aus Entscheidungen herrührt, die der Lizenznehmer, Endkunden oder Personen, im Vertrauen auf FinConPro treffen; darin eingeschlossen sind diejenigen Entscheidungen, die im Zusammenhang stehen mit dem Kauf und Verkauf von Finanzmarktprodukten oder im Zusammenhang mit rechtlichen Beschlüssen, Beschlüssen über die Compliance und/oder Risikomanagemententscheidungen. Der Lizenznehmer stimmt zu, dass er FinConPro in dieser Hinsicht auf eigene Gefahr nutzt.
  3. FinConTec haftet unbeschadet der Vorschriften des Produkthaftpflichtgesetzes oder einer allfälligen von FinConTec übernommenen Garantie für direkte und unmittelbare Schäden nur bei rechtswidriger Absicht oder grober Fahrlässigkeit.
  4. Eine weitergehende Haftung von FinConTec ist ausgeschlossen. Insbesondere besteht über den in diesem Art. 8 Ziff. 2 und 3 genannten Haftungsumfang hinaus keine verschuldensunabhängige Haftung oder Haftung für leichte Fahrlässigkeit oder für indirekte oder mittelbare Schäden.
  5. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für die Haftung der FinConTec für schädigendes Verhalten ihrer Mitarbeiter, Vertreter oder Organe sowie für die persönliche Haftung der Mitarbeiter, Vertreter und Organe von FinConTec.

 

9. DATENSCHUTZ UND DATENVERARBEITUNG
  1. Werden von FinConTec personenbezogene Daten (im Folgenden: „Auftragsdaten“) beim Lizenznehmer erhoben und verarbeitet oder genutzt, erfolgt dies im Auftrag und Rahmen der Weisungen des Lizenznehmers (Auftragsdatenbearbeitung). Der Lizenznehmer sichert FinConTec zu, zur Übermittlung der an FinConTec übertragenen Auftragsdaten berechtigt zu sein.
  2. Für die Zulässigkeit der Erhebung, Bearbeitung und Nutzung der Auftragsdaten einschliesslich der Herstellung der erforderlichen Transparenz und für die Erfüllung der gesetzlichen Betroffenenrechte (wie z.B. Auskunft, Berichtigung oder Löschung) ist der Lizenznehmer nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen verantwortlich.
  3. Der Lizenznehmer weist FinConTec an, die Auftragsdaten wie für die Zwecke von FinConPro erforderlich zu bearbeiten. Gegenstand und Dauer der Bearbeitung, ihre Art und ihr Zweck sowie die Art der Auftragsdaten und die Kategorien betroffener Personen ergeben sich aus diesen Lizenzbedingungen.
  4. FinConTec trägt dafür Sorge, dass alle Auftragsdaten im Rahmen der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen sowie der getroffenen Vereinbarungen und nur nach Weisung des Lizenznehmers verarbeitet werden und trifft insbesondere die erforderlichen technischen und organisatorischen Massnahmen zur Herbeiführung einer rationellen Verarbeitung und zur Sicherung der Auftragsdaten vor Verlust, Verfälschung oder unbefugtem Zugriff.
  5. FinConTec verpflichtet sich, alle nach den geltenden Datenschutzvorschriften erforderlichen Datenschutz- und Datensicherungsmassnahmen zu treffen. FinConTec wird die im Rahmen eines ordnungsgemässen Betriebs erforderlichen technischen und organisatorischen Sicherungsmassnahmen einhalten und dem Lizenznehmer auf Verlangen nachweisen.
  6. Der Lizenznehmer ist damit einverstanden, dass FinConTec die Auftragsdaten in maschinenlesbarer Form speichert und im Rahmen der Zweckbestimmung des Vertragsverhältnisses verarbeitet. Alle Daten werden vertraulich behandelt. FinConTec stellt sicher, dass Personen mit Zugriff auf Auftragsdaten einer angemessenen gesetzlichen oder vertraglichen Geheimhaltungspflicht unterliegen, und stellt sicher, dass der Zugriff auf Auftragsdaten auf Personen beschränkt ist, die für ihren Beitrag zu FinConPro auf einen Datenzugriff angewiesen sind.
  7. FinConTec leitet dem Lizenznehmer allfällige Auskunftsersuchen der Betroffenen weiter und unterstützt den Lizenznehmer bei der Erfüllung der Betroffenenrechte.
  8. FinConTec ist berechtigt, bei der Bearbeitung der Auftragsdaten die kr3m. media GmbH, Karlsruhe, Deutschland, als Unterbeauftrage einzusetzen. Die kr3m. media GmbH, Karlsruhe, ist ihrerseits berechtigt, Unterbeauftragte einzusetzen. Beabsichtigen FinConTec oder ihre Unterbeauftragten den Einsatz weiterer Unterbeauftragter, informiert FinConTec den Lizenznehmer. Widerspricht der Lizenznehmer innerhalb von 14 Tagen nach Zugang dieser Information dem Einsatz eines Unterbeauftragten aus berechtigten Gründen, kann der Lizenznehmer den Lizenzvertrag jederzeit mit Wirkung auf das angekündigte Datum des Einsatzes eines Unterbeauftragten kündigen. FinConTec schliesst mit Unterbeauftragten eine Vereinbarung, die mindestens das gleiche Schutzniveau wie dieser Art. 9 bietet. Ist die Bekanntgabe von Auftragsdaten an den Unterbeauftragten im Ausland datenschutzrechtlich beschränkt, stellt FinConTec vor dem ersten Zugriff des Unterbeauftragten auf Auftragsdaten angemessene Garantien (z.B. in der Form der EU-Standardvertragsklauseln) sicher.

 

10. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
  1. Dieser Vertrag und seine Anhänge regeln die vertragsgegenständliche Rechtsbeziehung der Parteien abschliessend, insbesondere finden etwaige Allgemeine Geschäftsbedingungen des Lizenznehmers keine Anwendung. Er findet Anwendung auch auf alle künftig vereinbarten Zusatzleistungen und zusätzlichen Softwarekomponenten und Funktionen.
  2. FinConTec behält sich das Recht vor, diese Lizenzbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Nachträgliche Änderungen oder Ergänzungen dieser Lizenzbedingungen werden zum Vertragsbestandteil, wenn der Lizenznehmer nicht innert 30 Tagen nach der Mitteilung der Änderungen oder Ergänzungen widerspricht.
  3. Für Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht.
  4. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Teufen.
  5. Erklärungen, Nebenabreden, Änderungen oder Ergänzungen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform, ebenso die Aufhebung des Schriftformerfordernisses.
  6. Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit des Vertrages insgesamt davon nicht berührt. Die Parteien werden in diesem Fall die unwirksame Bestimmung durch eine solche ersetzen, die dem mit der unwirksamen Bestimmung verfolgten Ziel am nächsten kommt. Dasselbe gilt im Fall von Lücken.
  7. Bei sprachlichen Unklarheiten in Bezug auf Übersetzungen dieses Vertrages, von Angeboten und des Service Level Agreements gilt die deutsche Textfassung als verbindlich.

ITALIANO

Condizioni di licenza per l’utilizzo di FinConPro
di FinConTec AG (di seguito FinConTec), al 01 ottobre 2023.

 

1. OGGETTO DEL CONTRATTO
  1. Oggetto del presente contratto è la fornitura del software aziendale di consulenza finanziaria all-in-one “FinConPro” (di seguito: “Software” o “FinConPro”). Esso comprende un sistema di gestione dei clienti con un cockpit di consulenza per la gestione dei clienti e dei dati contrattuali, la funzione di calendario/appuntamento, la corrispondenza, la contabilità delle commissioni; di seguito: “CRM”, nonché quattro piani previdenziali, finanziari e di vita adeguati alle varie fasi della vita (di seguito: “Piani”).
  2. Entrambe le offerte possono essere concesse in licenza singolarmente. Si consiglia di concedere in licenza entrambi gli strumenti per poter utilizzare tutte le funzioni utili. Sulla base del CRM, il titolare della licenza può prenotare di volta in volta i piani e i servizi aggiuntivi in base alle condizioni concordate contrattualmente.
  3. L’ambito dei servizi concordati è definito nel contratto di licenza in base all’offerta contrattuale e al service level agreement. Le presenti condizioni di licenza si applicano al contratto di licenza e alle sue future modifiche, ad esempio per l’aumento del numero di utenti o la prenotazione di ulteriori pacchetti di piani e servizi aggiuntivi.
2. AMBITO DEI SERVIZI
  1. Il software è gestito da FinConTec su un’infrastruttura adeguata e fornito via Internet (“Software As A Service”).
  2. FinConTec provvederà alla manutenzione e all’assistenza del software per tutta la durata del contratto e al suo ulteriore sviluppo a propria discrezione. Ciò include l’aggiornamento di determinate informazioni di riferimento, nonché l’ampliamento o la modifica delle funzioni. Nell’ambito di tali misure, FinConTec si riserva il diritto di cancellare, limitare o sostituire singoli contenuti e funzioni del software con nuovi contenuti e funzionalità, a condizione che i legittimi interessi del titolare della licenza non siano irragionevolmente compromessi da ciò.
  3. FinConTec adotterà misure per porre rimedio a interruzioni significative e dirette delle funzioni concordate (di seguito denominate “malfunzionamenti”) che annullino o riducano in modo significativo l’utilizzo concordato contrattualmente entro un periodo di tempo ragionevole. Il licenziatario è tenuto a tollerare soluzioni temporanee. Fatti salvi gli articoli 5, 7 e 8, il licenziatario non potrà vantare ulteriori diritti derivanti da malfunzionamenti.
  4. Qualora il licenziatario riscontri malfunzionamenti, dovrà informare FinConTec per iscritto e in modo circostanziato di tali malfunzionamenti entro sette giorni di calendario dalla loro scoperta. Se il licenziatario non comunica a FinConTec i malfunzionamenti entro tale termine, il suo diritto (ai sensi dei punti 2.3./4.) decade in relazione al malfunzionamento individuato.
  5. Il Licenziatario è consapevole che il software non può essere creato senza errori tecnici. Un’alterazione del funzionamento del programma dovuta a difetti dell’hardware, condizioni ambientali, funzionamento errato, modifiche del programma da parte del Licenziatario o simili non costituisce un malfunzionamento. In particolare, FinConTec non si assume alcuna garanzia per la disponibilità e la funzionalità di componenti hardware e software di terzi collegati al software.
  6. FinConTec fornisce al licenziatario assistenza per le domande relative all’applicazione.
  7. I dettagli dei servizi forniti sono riportati nell’Accordo sul livello dei servizi nella sua versione attuale.

 

3. DIRITTO DI UTILIZZO DEL LICENZIATARIO
  1. FinConTec concede al Licenziatario il diritto non trasferibile, limitato nel tempo e non esclusivo di utilizzare le funzioni concordate per i propri scopi.
  2. Il software e i suoi contenuti sono protetti da copyright. FinConTec è titolare esclusiva del diritto d’autore e di tutti i diritti di protezione e di utilizzo da esso derivanti. I dati e le informazioni generate dall’utente non sono considerati contenuti ai sensi della presente disposizione. Se nel software sono integrati prodotti o componenti di altri fornitori, i diritti di questi ultimi rimangono inalterati. Tuttavia, FinConTec garantisce che l’uso contrattuale del software da parte del licenziatario non sia in conflitto con i diritti di tali fornitori.
  3. Il CRM può essere utilizzato solo da persone espressamente designate (di seguito denominate “utenti”) (modello di licenza per utente nominativo) se e finché lavorano esclusivamente per il Licenziatario.
  4. Non è consentita la rivendita, il noleggio e/o il prestito del software, né la concessione di sublicenze.
  5. FinConPro può essere utilizzato esclusivamente per la consulenza ai clienti finali. Il licenziatario può trasferire al cliente solo i piani per i quali ha pagato il compenso concordato contrattualmente.
  6. Al licenziatario non è consentito generare consulenze e risultati di calcolo con l’ausilio di interfacce di sistemi terzi o di inserimenti automatici nell’interfaccia utente, né raccogliere, riprodurre o copiare il contenuto del software su altri supporti di dati o memorizzarlo su sistemi di backup per utilizzo da parte di terzi.
  7. Ad eccezione dei diritti di utilizzo espressamente indicati nel presente contratto e di quelli previsti dalla legge, il licenziatario non acquisisce alcun diritto sul software. In particolare, il licenziatario non ha il diritto di decompilare o modificare il software (comprese le correzioni di errori) senza il consenso di FinConTec. Resta riservato il diritto del licenziatario alla decodifica ai sensi dell’art. 21 LDA.
  8. I prezzi minimi di vendita vincolanti per i rispettivi piani devono essere rispettati.

 

4. CANONE DI LICENZA E PAGAMENTi TARDIVI
  1. Per l’utilizzo del CRM viene addebitato un canone di licenza annuale per utente. I piani sono fatturati in diversi pacchetti. I canoni di licenza vengono addebitati pro rata temporis dal momento della concessione del diritto d’uso al rispettivo utente e/o cliente fino al 31 dicembre.
  2. Per i servizi aggiuntivi vengono addebitati canoni basati sull’utilizzo.
  3. L’importo del canone di licenza, i prezzi dei pacchetti e i servizi si basano sul listino prezzi in vigore. FinConTec si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento con un preavviso di due mesi.
  4. Se il licenziatario non paga gli importi dovuti in fattura entro 10 giorni dalla data della fattura, sarà in mora senza bisogno di un sollecito da parte di FinConTec.
  5. Se il licenziatario è in ritardo con il pagamento di due rate mensili o degli importi delle fatture per intero o in misura non trascurabile, FinConTec avrà il diritto di bloccare temporaneamente gli account utente fino al pagamento dei canoni di licenza arretrati, compresi eventuali costi aggiuntivi e interessi di mora.

 

5. DURATA DEL CONTRATTO
  1. Il contratto di licenza entra in vigore al momento della firma. Il diritto di utilizzo concordato del licenziatario inizia con la consegna dei dati di accesso per l’attivazione dell’accesso alla funzione concordata.
  2. Il contratto di licenza può essere disdetto da entrambe le parti con un preavviso di tre mesi rispetto alla fine dell’intero anno solare o per singole funzioni opzionali o utenti, ma non prima della fine di un intero anno solare. La disdetta deve avvenire per iscritto.
  3. Il contratto può essere risolto per giusta causa da ciascuna delle parti senza preavviso. La giusta causa sussiste in particolare se la controparte commette una violazione sostanziale del contratto, ad esempio se il licenziatario viola le disposizioni dell’art. 3 o dell’art. 4, comma 5, e non vi pone rimedio entro dieci giorni di calendario nonostante un sollecito.
  4. Con la risoluzione del presente contratto, decade ogni diritto di utilizzo del software da parte del licenziatario.

 

6. OBBLIGHI DI COLLABORAZIONE DEL LICENZIATARIO
  1. L’utilizzo del software è soggetto a requisiti di sistema e di infrastruttura relativi all’hardware e al software, per il cui soddisfacimento è responsabile il licenziatario. FinConTec si riserva il diritto di adattare tali requisiti nella misura in cui ciò sia necessario nell’interesse del progresso tecnico, della sicurezza del sistema e dell’ulteriore sviluppo del sistema stesso, occasionalmente e previa comunicazione tempestiva.
  2. I dettagli sono riportati nell’Accordo sul livello dei servizi nella sua versione attuale.
  3. Il licenziatario istituisce un account utente individuale, con i relativi diritti, per ogni utente autorizzato all’interno della propria organizzazione, in conformità all’art. 3, comma 3. Si assicura che le password siano scelte in conformità con gli standard di sicurezza e conservate al sicuro dagli utenti e che gli account utente siano bloccati immediatamente se necessario (ad esempio se un dipendente lascia l’organizzazione).

 

7. ESCLUSIONE DELLA GARANZIA PER DIFETTI
  1. La garanzia per i difetti è esclusa, a meno che FinConTec non abbia occultato in modo fraudolento un difetto o abbia espressamente assunto la garanzia. Al posto della garanzia per i difetti subentra la manutenzione del software ai sensi dell’art. 2 comma 2.
  2. I dati tecnici, le specifiche e le descrizioni delle prestazioni contenuti nell’offerta contrattuale, nella documentazione per l’utente, nel sito web o in altri documenti di FinConTec non costituiscono garanzie, a meno che non siano espressamente designati come garanzie da FinConTec per iscritto.
  3. Nella misura in cui le descrizioni delle funzioni del software sono qualificabili come garanzie, il diritto del licenziatario si limita all’eliminazione da parte di FinConTec, entro un periodo di tempo ragionevole, di malfunzionamenti essenziali che annullino o riducano considerevolmente l’utilizzo concordato contrattualmente. Sono escluse prestazioni sostitutive a spese di FinConTec e riduzioni di prezzo. Se il licenziatario non segnala tali malfunzionamenti a FinConTec in forma scritta e motivata entro sette giorni di calendario, il suo diritto di rettifica decade.

 

8. ESCLUSIONE DI RESPONSABILITÀ
  1. Le richieste di risarcimento danni del licenziatario sono disciplinate dalla presente clausola di responsabilità, indipendentemente dalla natura giuridica della richiesta, e coprono anche le richieste di risarcimento di natura illecita.
  2. Il licenziatario riconosce che FinConTec non può fornire raccomandazioni legali, finanziarie o altre raccomandazioni professionali vincolanti che sostituiscano un esame e una consultazione indipendenti. FinConTec non è responsabile delle informazioni contenenti le opinioni di terzi. FinConTec non è responsabile di eventuali perdite derivanti da decisioni prese dal licenziatario, dai clienti finali o da persone che fanno affidamento su FinConPro, comprese le decisioni relative all’acquisto e alla vendita di prodotti del mercato finanziario o in relazione a decisioni legali, di conformità e/o di gestione del rischio. Il licenziatario accetta di utilizzare FinConPro a questo proposito a proprio rischio e pericolo.
  3. Nonostante le disposizioni della legge sulla responsabilità del prodotto o qualsiasi garanzia assunta da FinConTec, FinConTec sarà responsabile per i danni diretti e immediati solo in caso di dolo o colpa grave.
  4. È esclusa qualsiasi ulteriore responsabilità di FinConTec. In particolare, non vi è alcuna responsabilità indipendente da colpa o responsabilità per negligenza lieve o per danni indiretti o indiretti al di là dell’ambito di responsabilità di cui al presente art. 8, commi 2 e 3.
  5. Le limitazioni di responsabilità di cui sopra si applicano anche alla responsabilità di FinConTec per il comportamento dannoso dei suoi dipendenti, rappresentanti o organi, nonché alla responsabilità personale dei dipendenti, rappresentanti e organi di FinConTec.

 

9. PROTEZIONE DEI DATI E TRATTAMENTO DEI DATI
  1. Se FinConTec raccoglie ed elabora o utilizza i dati personali (di seguito denominati “dati dell’ordine”) del licenziatario, ciò avviene per conto e nell’ambito delle istruzioni del licenziatario (elaborazione dei dati dell’ordine). Il licenziatario assicura a FinConTec di essere autorizzato a trasmettere i dati dell’ordine trasmessi a FinConTec.
  2. Il licenziatario è responsabile dell’ammissibilità della raccolta, dell’elaborazione e dell’utilizzo dei dati dell’ordine, compresa la creazione della necessaria trasparenza e l’adempimento dei diritti legali degli interessati (ad esempio, informazione, correzione o cancellazione) in conformità alle disposizioni di legge applicabili.
  3. Il Licenziatario incarica FinConTec di trattare i dati dell’ordine come necessario ai fini di FinConPro. L’oggetto e la durata del trattamento, il tipo e lo scopo dello stesso, nonché il tipo di dati dell’ordine e le categorie di soggetti interessati sono indicati nelle presenti condizioni di licenza.
  4. FinConTec si impegna a garantire che tutti i dati dell’ordine vengano elaborati nell’ambito delle disposizioni di legge applicabili e degli accordi stipulati e solo in conformità alle istruzioni del licenziatario e, in particolare, adotta le misure tecniche e organizzative necessarie per un’elaborazione razionale e per proteggere i dati dell’ordine da perdite, falsificazioni o accessi non autorizzati.
  5. FinConTec si impegna ad adottare tutte le misure di protezione e sicurezza dei dati richieste dalla normativa vigente in materia di protezione dei dati. FinConTec si impegna a rispettare le misure di sicurezza tecniche e organizzative richieste nell’ambito di un corretto funzionamento e a fornirne prova al licenziatario su richiesta.
  6. Il licenziatario accetta che FinConTec memorizzi i dati dell’ordine in forma leggibile a macchina e li elabori nell’ambito dello scopo del rapporto contrattuale. Tutti i dati saranno trattati in modo confidenziale. FinConTec garantisce che le persone che hanno accesso ai dati degli ordini siano soggette a un obbligo di riservatezza legale o contrattuale adeguato e garantisce che l’accesso ai dati degli ordini sia limitato alle persone che necessitano dell’accesso ai dati per il loro contributo a FinConPro.
  7. FinConTec inoltrerà al licenziatario qualsiasi richiesta di informazioni da parte degli interessati e supporterà il Licenziatario nell’adempimento dei diritti degli interessati.
  8. FinConTec è autorizzata a utilizzare kr3m. media GmbH, Karlsruhe, Germania, come subappaltatore per l’elaborazione dei dati degli ordini. Da parte sua, kr3m. media GmbH, Karlsruhe, Germania, è autorizzata a ricorrere a subappaltatori. Se FinConTec o i suoi subappaltatori intendono utilizzare altri subappaltatori, FinConTec informerà il titolare della licenza. Se il licenziatario si oppone all’uso di un subappaltatore per motivi giustificati entro 14 giorni dal ricevimento di questa informazione, il licenziatario può rescindere il contratto di licenza in qualsiasi momento con effetto dalla data annunciata per l’utilizzo del subappaltatore. FinConTec stipulerà con i subappaltatori un accordo che offra almeno lo stesso livello di protezione di cui al presente articolo 9. Se la divulgazione dei dati dell’ordine al subappaltatore all’estero è limitata ai sensi della legge sulla protezione dei dati, FinConTec dovrà assicurare garanzie adeguate (ad esempio sotto forma di clausole contrattuali standard dell’UE) prima del primo accesso del subappaltatore ai dati dell’ordine.

 

10. DISPOSIZIONI GENERALI
  1. Il presente contratto e i suoi allegati regolano in via definitiva il rapporto giuridico contrattuale tra le parti; in particolare, non si applicano le condizioni generali del licenziatario. Esso si applica anche a tutti i servizi aggiuntivi e ai componenti e alle funzioni software supplementari concordati in futuro.
  2. FinConTec si riserva il diritto di adattare o modificare le presenti condizioni di licenza in qualsiasi momento. Le modifiche o le aggiunte successive alle presenti condizioni di licenza diventeranno parte integrante del contratto se il licenziatario non si opporrà entro 30 giorni dalla notifica delle modifiche o delle aggiunte.
  3. Le controversie legali derivanti da o in relazione al presente contratto saranno disciplinate esclusivamente dal diritto materiale svizzero.
  4. Il luogo di adempimento e il foro competente è Teufen.
  5. Per essere validi, le dichiarazioni, gli accordi collaterali, le modifiche o le integrazioni devono essere effettuate per iscritto, così come l’annullamento del requisito della forma scritta.
  6. Se una o più disposizioni di questo contratto sono o diventano inefficaci, ciò non pregiudica la validità del contratto nel suo complesso. In questo caso, le parti sostituiranno la disposizione non valida con una disposizione che si avvicini maggiormente all’obiettivo perseguito dalla disposizione non valida. Lo stesso vale in caso di lacune.
  7. In caso di ambiguità linguistiche relative alle traduzioni del presente contratto, delle offerte e del Service Level Agreement, farà fede la versione tedesca del testo.